房屋装修
事关群众居住生活
因业主与施工方信息不对称
施工不规范等问题导致纠纷频发
近日
南开法院
调处了一起装饰装修合同纠纷
将矛盾有效化解在萌芽、化解在诉前
肖某某系某社区业主
因所居住的一楼房屋潮湿
故肖某某决定对房屋进行整体装修
时某某为其提供装修服务
但双方未签订书面合同
该装修工程自2021年9月开工，双方口头约定肖某某负责采购主材，时某某负责采购辅料，时某某自述于同年12月完工。肖某某陆续给付时某某装修款25000元，尚有余款未给付。
后时某某多次找到
肖某某索要尾款未果
双方发生争执
始终未能解决
法官了解情况后
立即前往社区
开展调解工作
在与双方沟通过程中
法官了解到
纠纷争议焦点有两个
一、
双方对装修款数额存在争议
肖某某称当时双方约定总款项为50000元，而时某某称当时约定为55000元，且后续存在增项3000元，故装修款总计58000元。
二、
时某某是否按照约定保质保量完成装修服务
时某某称已如约完成装修工作，但肖某某称时某某偷工减料，使用的辅料品牌与约定不符，且并未完成全部装修项目。
了解纠纷症结后
法官凭借多年民事纠纷调处经验
迅速整理思路
确定调解方案
从证据材料审查、案件事实认定、民法典相关规定的适用等角度对双方当事人展开耐心细致的释法析理，引导双方理性看待问题，正确处理矛盾。
最终，双方各让一步，肖某某同意给付时某某装修尾款10000元，双方均认可纠纷一次性解决，再无其他争议。
肖某某当场给付完毕
时某某出具收条
至此
纠纷得以圆满化解
法官提醒
一、签订书面合同
无论是委托专业装修公司还是亲朋好友装修，合同作为确定双方权利义务的重要依据都必不可少。签订一份完善的书面合同，对装修范围、装修价格、装修进度、付款期限、装修质量、违约责任等重要事项作出明确的约定，可以为装修的顺利进行保驾护航。
二、注重合同修改变动的书面确认
在装修过程中，对双方协商一致的增项、减项及对合同的其他变更；对主材、辅材品牌及型号特殊要求；对施工工艺的特别需求，应当进行书面确认，避免双方后期分歧，确保装修按约进行。
三、注意证据留存
装修过程中，对于发生拆除工程或隐蔽工程的一般后期举证困难，因此法官提醒在拆除工程进行前、隐蔽工程被覆盖前，应当注意留存相关视频、图片资料；发现装修质量问题，应当及时进行取证；对装修过程中双方签署的书面材料、往来的微信记录、短信记录、转账记录等，都应当注意保存。
来源：南开法院、北京丰台法院
