办了会员卡，老板跑路，你躺枪了吗？

前几天，一个医生同事向林律师求救：在旁边刚开业的健身房办了会员卡，卡都还没有激活，健身房已经人去楼空！接下来几天，陆续有好几个医院小美女向林律师诉苦求：博士大哥，帮我把钱弄回来啊！

同事把林律师拉进会员维权群后，基本上弄清事情来龙去脉，当事健身房就在医院旁边，方便下班去健身，开业在即，办卡的优惠政策非常诱人，而且短期、长期、不定期的卡统统给办，商家好像饿的不行！可健身房开业大概一个月，一夜之间变成了“家徒四壁”！好几百个会员义愤填膺，把来不及逃跑的老板揪到派出所，告老板诈骗，但因证据不足，派出所不能立案！再仔细了解，此老板好像是惯犯，老油条一个，要钱没有，要人随叫随到，也不玩消失。仔细梳理此起“跑路”事件，老板显然是有备而来，而且计划似乎天衣无缝！

如今，很多商家都热衷于推出各种会员卡，承诺各种优惠政策吸引消费者，让会员提前充值再消费，会员充值后，商家的账户上金额马上蹭蹭地涨起来。办会员卡的时候，业务员恨不得孝敬你全家三代，但后面的服务，就显得力不从心了，有的甚至直接跑路！

为什么会有这种恶心的情况？

经营模式不合理

很多商家前期靠大量优惠政策积累了很多会员之后，账户上金额是喜人了，但是是需要后期对等的服务来留住会员或吸引新会员，当优惠政策过于优惠时，会导致经营成本过高、实际利润过低，如果没有足够的新会员加入，很容易引起入不敷出，甚至资金链断裂！当只提供服务而没有入账时，老板很容易产生一走了之的想法：我都没有钱赚，为什么还要做下去呢？

违法成本低

百度一下，网上茫茫多的办了会员后老板跑路的新闻，但绝大部分会员都没有得到补偿，跑路老板也没有受到法律制裁。“经营不善”四个字可以作为商家对合同诈骗指控的有效辩护，虽然很多商家确实是经营不善所致“实际破产”，但有不少商家是收取大量会员充值后卷款逃跑的，但是要找到商家诈骗的证据，却是不那么容易。

根据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条的规定，是合同诈骗罪是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段，骗取对方当事人的财物，数额较大的行为。

很多商家有实体店，并且也提供实际的服务，虽然他跑路了，但是也不能告他虚构事实，因为他的财务账目确实显示他经营不善，只能告他合同违约，而不能告他合同诈骗罪，限制了法律对他的制裁。

受害会员索赔欲望低

大部分会员预存的费用都比较低，三位数、四位数多见，很少上万的。老板跑路以后，因为几百、上千的金额去索赔，耗费时间和精力，大部分会员也就自认倒霉，最后不了了之。

会员不团结

对付一两个“闹得凶”的会员很简单，退钱或转卡，让其息声即可。跑路老板很容易利用维权会员不团结这一点分而治之，让得到小利的人脱离维权队伍，最后维权的声音越来越小，跑路老板乘机脱身。

提前转移财产

跑路老板多在跑路前预谋已久，除了跑路前大肆优惠吸引新会员，捞取最后一笔黑心钱，还想方设法转移财产，使财务账目呈亏空状态，无可执行财产，让拿起法律武器维权的会员即使提起诉讼，也无功而返。

那么，这就对跑路老板没辙了吗？

首先，办会员之前要留意。

  “跑路”的老板也会有一定的征兆。关店之前，往往会拼命做宣传，推出一些不可思议的优惠政策。特别是充值金额巨大的会员卡推销更要提高警惕。

不宜办理期限过长的会员卡，以免带来不必要的损失。如果会员充值金额较大，建议办信誉好、口碑好、经营状态良好的商家推出的会员卡。

另外，积极向消协、工商等相关部门投诉。

根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者遇到不诚信的商家应当积极向消协投诉，不应该听之任之，认为被侵犯的利益不大，不值得追究。多次的投诉更容易引起消协、工商局等部门的重视，从而对相关责任人进行查处、责令其退还款项，并对其进行行政处罚。

其次，要团结。

会员遇到老板跑路以后，应当团结起来，除了团结的力量大，还因为团结起来，涉案金额就大，涉案金额一大，违法金额及违法成本也大，除了可以引起有关部门的重视，还能震慑不良商家使用违法手段对方会员，更能有资本提起诉讼，把不良商家告上法庭！

然后，踩住跑路老板尾巴。

一定要想方设法找到不良商家转移财产的证据或清楚财产的去向，以免维权受到有关部门支持或官司打赢了，商家“没钱”可赔！

最后希望各位消费者、会员朋友理性消费、理性办卡、理性维权！

作者：林楚伟，医学博士，副主任医师，湖南见田律师事务所律师，联系电话：13807480396（微信同号）