装饰装修合同纠纷案

律师观点分析

案例名称：装饰装修合同纠纷案

案情简介：

2019年9月，原告（自然人）与被告（某装饰工程有限公司）签订《家庭装饰装修工程施工合同》，约定由被告对原告位于某小区的一套住宅进行装修，合同总价为人民币268,000元，承包方式为包工包料，工期预计自2019年9月22日至2019年12月31日。

合同约定付款方式为：

• 首期款50%，合同签订后支付；

• 第二期款45%，工程进度过半支付；

• 尾款5%，竣工验收合格后支付。

合同履行过程中，原告累计支付工程款229,000元。后因施工质量问题、工期延误及增项费用争议，双方发生纠纷，原告拒绝支付剩余款项，被告也未完成全部施工。

争议焦点：

1. 工程是否存在质量问题？

• 原告主张：施工存在多项质量问题，如阳台漏水、墙面空鼓、瓷砖破损等，且被告未按约定整改。

• 被告主张：已按合同履行大部分义务，原告拒不支付尾款，构成违约。

2. 增项费用是否合理？

• 被告主张施工过程中产生多项增项费用，包括材料升级、返工费用等，合计约33,986.46元。

• 原告认为部分增项未经确认，属被告单方行为，不应承担。

3. 违约责任的划分？

• 原告认为被告未按期完工且质量不合格，构成根本违约；

• 被告认为原告未按期付款，导致工程无法继续。

鉴定与审理：

案件审理过程中，法院委托第三方评估机构对已完成工程造价进行鉴定，结论为：

• 已完工部分造价为194,283.32元；

• 存在质量问题部分的修复费用为16,029.86元；

• 被告主张的增项费用中，仅部分（约6,118元）被认定为合理。

法院判决：

1. 合同部分解除，双方不再继续履行；

2. 被告应退还原告多支付的工程款：

• 原告已支付229,000元；

• 扣除已完工部分194,283.32元；

• 扣除应由原告承担的增项费用6,118元；

• 被告应退还原告28,598.68元；

3. 被告应赔偿原告因质量问题造成的损失16,029.86元；

4. 原告主张的违约金、误工费等部分请求因证据不足未予支持；

5. 案件受理费由原、被告按比例分担。

案例评析：

本案反映了家庭装修合同中常见的几类纠纷：

• 质量标准不明确，导致双方对“完成”与“合格”的认知不一致；

• 增项管理混乱，未形成书面确认，易引发争议；

• 付款与进度挂钩机制失衡，缺乏第三方监管或节点验收机制。

法院在审理中通过工程造价鉴定与质量评估相结合的方式，较为客观地划分了责任，体现了对消费者权益的保护，也对装修企业提出了规范施工、明确变更流程的要求。

建议：

• 消费者签订装修合同时应明确质量标准、验收节点及增项确认流程；

• 装修公司应加强项目管理，确保施工记录、变更单据等证据完整；

• 建议引入第三方监理或节点验收机制，降低纠纷风险。