广西的曹女士，今年2月份开年买了一套房，当时是中介介绍过去售楼处看房的，曹女士买房子是为了能让孩子上学，因为离开学不远了，想给孩子方便，在看房之前，曹女士与销售讲过自己的流水征信不太好，可能买房有困难，销售员对曹女士说，有办法处理，放心买吧。 在销售员的介绍下，曹女士选了一套户型满意的房号，交了5万的定金，尽管压力大还是咬牙购买，毕竟小孩是自己的心头肉，为了孩子将来的学业，自己辛苦点没什么。 

当交完定金签了协议书之后，销售告知所谓的办法就是让作假流水，曹女士觉得自己被蒙了，对于他们售楼处的做法，曹女士非常不认同，毕竟这不合法。 然后曹女士就想要退这个钱，当时也是怪自己太匆忙了，对这些也不了解，但是没想到现在销售员说退不了，那个是定金，在合同上有说明清楚定金是不退的。但是当时，曹女士明明记得，如果到时候不满意，销售说了是可以退的，都怪自己太大意了。

案件处理结果：

曹女士左思右想，觉得自己还是被售楼处坑了，于是决定通过法律的途径维护自己的权益，她带着合同等证据联系到我司，最终在我司的帮助下，于七个工作日后，成功追回了资金。

什么情况下，定金才能够退还呢？
1、从目前的法律规定与法院审判实践来看，可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。比如房产商延迟交房超过一定期限，购房人可以要求退房。 
2、购房者也可在合同中约定如小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书、房屋交付后在一定期限内无法取得产权证等退房条件。 
3、买房定金是可以退的，但要在一定的条件之下，即因合同条款达不成一致意见可以退，另外，必须是在认购书约定的期限内来签合同，要想退定金必须要证明这一点。