崔海情律师团队律师
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河北-保定执业5年
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健身服务退费纠纷|崔海情律师代理消费者起诉公司股东,突破 “概不退款” 格式条款,成功追回健身预付款

发布者:崔海情律师团队律师 时间:2026年06月28日 386人看过 举报

2026-06-28

律师观点分析


关键词:保定服务合同律师、健身房注销退费、莲池区人民法院、河北达公律师事务所、健身预付费纠纷、公司注销股东担责、格式条款无效、消费者维权、被告缺席审判、买卖合同 / 健身服务纠纷

一、案件背景

原告曹某 2021 年 11 月通过被告孟某xx健身公司法定代表人、股东、清算组成员)购买健身课程,合计支付3900 元,约定 12 节正课赠送 1 节,总计 13 节健身课。原告仅消费 1 节课,因工作调动离开保定,剩余 12 节课未使用,多次联系孟某协商退费被对方以收据标注 **“非工作室原因不退费”拒绝。 后续保定xx健身服务有限公司 2024 年 1 月 30 日决议解散并办理注销,孟某作为唯一清算股东,清算过程未依法通知原告申报债权,公司主体灭失导致健身服务完全无法继续履行。 原告委托河北达公律师事务所崔海情律师代理,向保定市莲池区人民法院提起服务合同纠纷诉讼,诉请判令孟某返还剩余课程对应费用3600 元 **。 被告孟某经法院合法传唤,无正当理由拒不到庭、未提交答辩,法院适用简易程序缺席审理。

二、律师代理处理全过程(核心办案思路)

完整固定消费、沟通、企业注销全套证据,构建完整维权证据链接受委托后,崔海情律师系统整理全部关键材料:原告身份证、支付宝付款流水、加盖健身公司公章收款收据(孟某签字收款)、微信完整聊天记录、企业工商内档(公司注销档案、清算组成员登记、股东信息)。完整证实付款金额、剩余课时、商家拒退、公司注销、被告系清算股东全部关键事实。

精准适用公司法司法解释,锁定注销股东清偿责任本案核心难点为商家已注销、主体消失。律师援引《公司法解释二》第十一条、第二十条规定:公司清算组未书面通知已知债权人即办理注销,股东 / 清算组成员应对债权人损失承担赔偿责任,直接突破 “只能起诉公司” 的维权误区,将股东孟某列为适格被告。

依法否定 “非自身原因不予退费” 不公平格式条款效力庭审代理意见明确:收据、微信中约定的 “非工作室原因不退费” 属于商家单方拟定、免除自身责任、限制消费者主要权利的格式条款;现健身公司主动注销,属于商家单方导致合同彻底无法履行,该免责条款不能约束消费者,商家必须承担退费违约责任。

结合双方过错合理主张退费金额,兼顾司法裁判尺度律师客观陈述案情:原告因个人工作调动长期未消费存在一定自身过错,但公司注销是合同完全无法履行根本原因,法院可根据双方过错比例酌定退款金额,既保障消费者合法回款,也贴合保定本地法院服务类预付费纠纷裁判惯例。

应对被告缺席庭审,独立完成全部举证、法庭说理工作被告全程失联、放弃答辩质证权利,律师单独出庭完整出示全部证据原件,清晰陈述案件事实、法律依据,完整论证股东担责、格式条款无效两大核心观点,全部证据、代理意见被法庭采信。

三、判决结果

保定市莲池区人民法院民事判决: 1、判令被告孟某于判决生效七日内向原告曹某返还健身服务费2000 元; 2、案件受理费减半收取 25 元,由被告孟某承担 14 元,原告承担 11 元。 被告未按期足额支付款项,需加倍支付迟延履行期间债务利息 **;逾期拒不履行给付义务,原告可申请强制执行,被告将面临财产申报、失信限高、司法拘留,情节严重追究拒执刑事责任。不服判决可十五日内线上、线下上诉至保定市中级人民法院。

四、崔海情律师办案亮点优势

擅长健身、美容、教育等预付费消费维权案件长期处理健身房跑路注销、培训机构闭店、美容储值不退等预付式消费纠纷,熟悉保定各区县法院对格式条款、商家注销股东追责的裁判标准,擅长为消费者突破商家 “概不退款” 霸王条款。

精通公司注销、清算股东追责商事规则,民商事纠纷一体化处理作为民刑交叉双料三级律师、高级企业合规师、河北大学法律硕士,既能运用《民法典》服务合同规则维护消费者权益,又熟练运用公司法司法解释追究注销股东个人责任,解决商家倒闭、主体灭失维权难点。

被告失联、缺席类案件办案经验丰富大量处理商家拉黑失联、拒不出庭消费纠纷,无需被告到庭,仅凭完整书证即可完成举证说理,实现消费者胜诉回款。

多资质复合型律师,消费、股权、家事、侵权案件全覆盖同时持有婚姻家事、建筑房地产专业律师双资质,除消费维权外,同步承接股权纠纷、医疗损害、房产继承、租赁合同、劳动工伤等各类案件,一站式处理当事人多元法律需求。

法治保定专家库在册,熟悉莲池、竞秀、蠡县等全域法院审理流程常年代理保定各区县基层法院民商事案件,文书举证方案贴合本地司法实践,可结合双方过错合理调整诉求,大幅提升法院支持比例。

党员军嫂律师办案细致,兼顾普通消费者维权成本针对普通百姓小额消费纠纷,全程一对一梳理证据、起草文书,清晰告知执行、上诉全部权利,用专业降低消费者维权时间、经济成本。

五、案件启示与实务维权要点

案件启示

1、健身房、培训机构等商家单方印制 “概不退款” 属于不公平格式条款,商家闭店、注销导致服务无法履行时,该条款不具备法律效力,消费者有权主张退费; 2、健身、美容储值商家办理注销前,清算股东必须通知全部消费者申报债权,未通知直接注销,股东需要对消费者预付款损失承担个人清偿责任; 3、消费者自身长期不消费存在过错的,法院会结合双方过错程度酌情划分退款比例,不会全额支持原始主张金额。

实务维权要点

1、办理健身、培训、美容预付费储值,务必留存付款转账记录、盖章收据、微信沟通聊天记录,商家承诺、退费沟通全部保留; 2、商家闭店、注销,不要放弃维权,可直接起诉公司股东、清算组成员要求退款; 3、商家以 “个人原因不予退款” 拒绝退费,可起诉主张该霸王条款无效; 4、商家失联、拒不出庭,法院可缺席审理、缺席判决,胜诉后可申请强制执行划扣被告银行卡、微信、支付宝存款。

六、崔海情律师简介 & 咨询指引

崔海情中共党员、军嫂、民刑交叉双料律师、双证专业律师河北达公律师事务所专职律师,法治保定专家库成员,河北大学法律硕士高级企业合规师三级律师;同时持有婚姻家事法专业律师、建筑房地产专业律师双重专业资质,保定市少有的集民商事诉讼、刑事辩护、企业合规、资本市场服务于一体的复合型实战派律师。

专业标签

民刑交叉双料律师|消费 / 服务合同维权律师|双证专业律师|党员军嫂律师|千案实战派律师

核心服务领域

民商事合同纠纷:健身培训预付费退费、网络租赁、股权代持、民间借贷、房产建工、买卖合同;

家事侵权诉讼:房产继承确权、医疗损害、认定无民事行为能力、监护人指定、离婚财产分割;

公司商事法律:股东知情权、企业注销股东追责、企业常年合规、股权挂牌融资;

刑事业务:经济 / 职务犯罪辩护、企业刑事合规、刑事被害人附带民事维权;

劳动侵权纠纷:劳动仲裁、工伤赔偿、劳务受害责任纠纷。

社会任职与成果

法治保定专家库成员,参与保定市政府依法行政考核材料编制;参编青少年法治教育读本 **《法律小行家》;长期开展社区普法、法律援助公益法律服务;常年服务保定市烟草局、保定新闻传媒中心、多家本地地产、科技制造、皮毛龙头企业 **。

执业信条

民刑交叉处,最见法律功底;情理法之间,更显律师担当。


崔海情,中共党员、民刑交叉双料律师、双证专业律师,河北达公律师事务所专职律师,法治保定专家库成员,河北大学法律硕士,高级... 查看详细 >>
  • 执业地区:河北-保定
  • 执业单位:河北达公律师事务所
  • 执业证号:11306202111381248
  • 擅长领域:刑事辩护、侵权、婚姻家庭、合同纠纷、劳动纠纷
河北达公律师事务所
11306202111381248 刑事辩护、侵权、婚姻家庭、合同纠纷、劳动纠纷