法律分析：按照《物业管理条例》第35 条的规定，物业服务企业应该依照法律法规的规定和物业服务合同的约定提供相应的物业服务。如果发生物业服务事故，应及时进行排除，否则应承担相应的责任。对于其他相邻业主造成的侵害行为，物业服务企业如果及时履行了物业管理和服务职责，及时排除妨碍，减少损失，就不承担物业管理责任。如果物业服务企业在发生物业服务事故后怠于进行物业管理和服务的，应在侵权行为人承担责任之外承担相应的物业管理责任。

法律依据：《物业管理条例》

第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。