发布者:韦柳艳律师 时间:2020年04月01日 709人看过 举报
律师观点分析
健身房倒闭后,需向消费者退还剩余费用
现在很多商家,像健身房、美容院、培训中心等等,大多采用让消费者先交费办年卡或购买课程的方式进行销售经营,这种预付款的消费模式对于消费存在很大的风险,常见的风险就是:商家倒闭。这种情况,消费者能不能要求商家退款?现在通过一则案例进行分析:
案件情况:
2018年7月22日,小A与健身房签订《入会协议》,办理了健身房为期2年的健身卡会员,小A支付会员服务费1600元。
2019年春节过后,健身房贴出一张消防整改的通知就关门停止营业,不久健身房就将健身器械全部搬走,没有给交了服务费的会员任何交代。小A及其他会员投诉至工商部门,在工商部门的要求下健身房参与工商调解,健身房为关闭健身馆找各种理由,但是就是拒绝退款。
2019年4月,在工商调解不成后,小A和健身房的其他会员委托广西邕达律师事务所的韦柳艳律师和杜洁梅律师进行起诉,要求健身房退还剩余的费用。
判决结果:
经过我们庭前准备、庭中辩论和庭后补证等代理工作,法院审理后判决健身房退还未服务期间的服务费1254元,并支付相关的利息。
律师评析:
就本案而言,小A与健身房形成了服务合同关系,健身房的经营场所因进行消防整改关闭,导致小A和其他会员无法正常进行健身,已经构成根本违约,根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定,健身房应当退还消费者费用。
判决结果出来后,我们也与健身房进行了沟通,最后健身房履行了判决内容,小A和其他会员顺利拿到了退款。
律师建议:
在此类的预付款的消费模式,建议消费者选择信誉好的商家进行消费,选择的会员期限最好不要太长,注意保留好跟商家签订的合同和付款证明,向商家索要相关的票据。如后期真的发生纠纷,可向消费者保护协会、工商等部门进行投诉,请求相关部门进行调解,或者可以直接跟我们联系诉讼的事宜。
特别说明:本案件仅对相关内容进行分析,具有一定的参考性。具体案件的情况需要根据相关的证据、材料进行分析,如遇诉讼纠纷,还是建议与我们面谈、分析。
(为保护当事人的隐私,文中涉及的人名均为化名。)