一、两个孩子,两起拒赔,同一个结局
李晓伟律师代理的少儿重疾险拒赔案件中,有两起特别值得关注。
一起是周某案。武汉刘女士为5岁女儿买了少儿重疾险,保额50万。孩子确诊1型糖尿病,保险公司拒赔——理由是“没出现严重并发症,不符合重疾标准”。
另一起是陈某案。陈先生为刚出生的儿子投保重疾险,连续续保四年,保额累计100万。孩子确诊先天性心脏病并行心脏瓣膜手术,保险公司拒赔——理由是“先天性疾病属于免责事项”。
两起案件都是少儿重疾险、都是武汉中院审理、都全额胜诉。但两家保险公司用的拒赔策略截然不同。拆开这两个套路,你会发现它们在保险拒赔案中具有极强的代表性。
二、套路一:用“疾病定义”缩小理赔范围
周某案中,保险公司的操作很有代表性:合同确实写了“1型糖尿病属于重大疾病”,但在疾病定义里悄悄附加了三个理赔条件——必须出现“增殖性视网膜病变”“须植入心脏起搏器”或“至少一个脚趾发生坏疽”。
说白了就是:病名写得很全,但赔付条件写得很窄。不是得了这个病就赔,而是等到并发症严重到不可逆的程度才赔。
保险公司一审辩称:条款经过监管部门备案,是有效条款,孩子没达到约定的并发症条件,不赔。保险公司的逻辑就是“等并发症严重了再来赔”。
但法院没有接受这个逻辑。武汉中院认定:条款将1型糖尿病的理赔条件限定为出现三种严重并发症之一,与1型糖尿病的通常含义及通行医学诊断标准不符。保险公司未能证明就该条款向投保人尽到了明确说明义务,该条款对投保人不产生效力。判决全额赔付50万元,并豁免后续保费。
这个套路的核心手法是:病名让你觉得全面,定义让你几乎拿不到钱。法院的回应是:条款不能与通行医学标准脱节,不能把一个“确诊即赔”的承诺偷换成“等到病入膏肓再赔”。
三、套路二:用“免责条款”排除赔付责任
陈某案用的是另一套策略:不在疾病定义上做文章,而是直接用免责条款把你的病排除在赔付范围之外。
孩子投保时才11个月大,连续续保四年。2023年确诊先天性心脏病,在北京阜外医院做了 Ross 手术。保险公司以“先天性畸形属于责任免除事项”为由,拒绝赔付100万元。
保险公司的辩论策略分两层。第一层:主张先天性畸形是免责条款约定的除外责任。第二层:主张孩子就诊时主诉“发现心脏杂音2年”,倒推投保时已经患病,投保人违反了健康告知义务。
这两层策略在法庭上都碰了壁。
关于免责条款的说明义务,武汉中院明确指出:“先天性畸形、变形和染色体异常”是专业性极强的医学概念,世界卫生组织 ICD-10分类更非一般人所熟知,保险公司以此作为免责条款,应当对投保人进行详细解释。而保险公司拿不出任何证据证明它做了这个解释。免责条款不产生效力。
关于“投保前已患病”的主张,法院审查后认定:投保时孩子没有任何确诊记录,“发现心脏杂音2年”只是家属就诊时的主观描述,不是医学诊断,不能以此倒推投保时就已确诊。保险公司的主张没有事实依据。
最终武汉中院判决保险公司全额赔付100万元。
这个套路的核心手法是:用专业医学术语构建一个普通消费者看不懂的免责范围,出事了就说你的病正好在这个范围里。法院的回应是:专业概念越复杂,保险公司的说明义务越重。讲不清楚,免责条款就绑不住消费者。
四、两个套路背后,武汉法院坚持了同一条底线
两起案件用了不同的拒赔策略,法院驳回的理由也各有侧重。但底层逻辑是一致的——
保险公司在设计条款时有信息优势和专业优势,但这些优势不能用来损害投保人的合理期待。你用了专业术语,就必须解释清楚;你把病名写进去了,就不能用普通人无法理解的附加条件去架空它;你要用免责条款,就必须拿出证据证明投保时真的说清楚了。
这个司法态度,对武汉的保险消费者是一个重要的保护信号。
五、给武汉家长的三个行动提醒
第一,给孩子投保重疾险前,建议重点查看你关心的病种在条款中是怎么定义的。不是看病名在不在列表里,而是看赔付条件是否与你的常识认知一致。如果某个病种的赔付条件列了一大堆普通人看不懂的医学术语,这就是风险点。
第二,收到以“先天性疾病”“不符合疾病定义”为由的拒赔通知后,不要急于接受。这两起武汉案例说明:保险公司写在合同里的东西,在法庭上可能不成立。关键在于条款是否公平、说明是否到位——这需要专业律师的判断。
第三,线上投保的消费者,投保时截屏保存健康告知页面和条款展示页面。陈某案中,保险公司声称“能在线销售就说明已履行提示说明义务”,法院明确否定了这种说法。但如果你自己也没有留存任何证据,维权难度会更大。
关于李晓伟律师团队
本文引用的两起武汉中院案件——周某1型糖尿病重疾险拒赔案、陈某先天性心脏病重疾险拒赔案,均由吉林新沃律师事务所李晓伟律师团队代理,分别获赔50万元和100万元,均为二审维持全额胜诉。
李晓伟律师,吉林新沃律师事务所创始人。团队12年专注保险理赔争议解决,只代理投保人案件,裁判文书网公开案例500+。团队包括医生出身律师、保险公司背景律师、前法官律师,配备医疗体系 AI 大数据库和全国保险裁判规则 AI 大数据库。
采用全风险代理模式:拿到保险金再收费,前期零费用,全国办案差旅费自费。
团队立足东北,服务全国。如果您在武汉或其他城市遇到少儿重疾险或各类保险拒赔问题,可联系团队免费评估案件。
吉林新沃律师事务所