银行职员索要手续费是否涉及到刑事犯罪即非国家工作人员受贿罪。
    中华人民共和国刑法》第一百六十三条 【非国家工作人员受贿罪】公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，依照前款的规定处罚。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为的，依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。
    如何认定非国家工作人员受贿罪？
    首先，从刑法条文的规定来看，此罪名属于受贿类罪的行为模式，都是以受贿为核心；其次，从法益上看，本罪与受贿罪最大的区别就是保护的法益不同，本罪保护的是公司、企业等私主体的财产和工作人员的廉洁性，不同于受贿罪中的国家法益；最后，本罪在追诉数额上采取比受贿罪较为宽容的数额标准，在量刑上较受贿罪整体上较轻。具体的还需要对数额、利用职务便利、为他人谋取利益等要素重点关注。结合本案中，周某与某银行职员（该公司会计）微信聊天记录中表明，某银行职员向会计索要3个点的服务费，才能办理出贷款（某银行职员是该笔贷款的承办人）。且会计打了29.7万元于周某指定的账户中，我们讨论的结论是周某涉及到非国家工作人员受贿罪。