一般先可选择协商途径，再选择诉讼或仲裁途径。在协商不成时，可选择仲裁或诉讼途径。

一般地说，仲裁解决纠纷的优点在于仲裁庭可以包括房产行业的知名专家，他们更了解该行业的各种习惯，甚至可能相当深入地了解纠纷的技术经济细节，其缺点是仲裁员的选择如果过于偏重行业则可能导致法律知识不足，所作裁决偏离一般的法律习惯。仲裁解决纠纷的另外一个优点是当事人有机会选择仲裁员，这有助于增强当事人对仲裁的信心。仲裁的主要缺点是仲裁庭没有法院那样的强制力，财产保全或执行等都要借助于法院才能实现。此外，仲裁一般实行一裁终局制。如果因为各种原因在仲裁中失败一般就没有机会补救了，而法院大多实行上诉制度。当然了，一裁终局从另一个角度讲，比起法院的二审终审制度要从时间和经济上节约很多。

当事人可以通过选择仲裁解决合同纠纷来适当避免可能因司法不公正所带来的风险。

如果要选择仲裁解决合同纠纷，当事人必须在合同中明确约定，并明确规定所选定的仲裁机构。没有约定或约定不明确，都不能要求仲裁。发生纠纷后当事人也可以约定仲裁，但在这种情况下，当事人达成一致有很大的困难，所以还是在签订合同的时候明确约定为好，这时当事人的关系比较融洽。没有约定解决纠纷的方式，法律上就认为是当事人默认采取诉讼方式解决纠纷。

已在网上签订商品房买卖合同的，除以下8种情形外，原则上不得撤销或变更合同信息：

(一)因房地产开发企业工作人员失误，将购房人信息录入错误，需要更正合同信息的(提交错误内容及更改说明)；

(二)户口本常住人口登记卡索引表中登记的家庭成员之间，变更合同买受人信息的(提交户口本、身份证)；

(三)开发企业与购房者之间因某方违约而发生纠纷，经仲裁机构、法院裁定或判决需要解除合同的(提交裁定或判决的有效证明)；

(四)房屋交付公告自公布之日起90日内，购房者所购房屋因质量存在严重问题，经有关部门认定，需解除合同的(提交由质量监督部门出具的质量鉴定报告)。

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