一般情况下，按照法律规定，人被抓之后，办案机关需要通知家属，如果收到的是《行政拘留通知书》，说明属于治安处罚，一般被羁押在拘留所；如果收到的是《刑事拘留通知书》，那么就是涉嫌犯罪了，一般羁押在看守所。然而在实际生活中，很多人被抓后不讲真实住址，户籍地址又联系不到，或者由于其他各种原因，家属根本收不到拘留通知书，只是在联系不到本人后通过其他途径得知亲友被抓的。

在家人朋友被公安机关控制后，切勿惊慌失措。首先，尽力搜集一些信息，比如什么时间被抓的，被哪个公安局抓的，大概因为什么事情被抓，羁押在哪个看守所或者拘留所。在了解这些信息后，很自然地我们就要考虑，做什么、如何做才能帮助被抓的亲友了。

若一个人涉嫌犯罪被拘留，失去人身自由，便很难与外界取得联系，无法了解外界信息，也无法向外界传达自己的需求。同时，依据我国相关法律规定，案件办结之前，被拘留者家属可以递送衣物，但是不能与犯罪嫌疑人见面沟通。这就导致家属无法得知被拘留亲友的具体情况，也不知如何才能帮助他，只能瞎猜测、干着急，于事无补。

中华人民共和国刑诉法及律师法规定，律师持律师证和委托书可以会见在押犯罪嫌疑人，因此，在得知亲友被拘留后，家属应第一时间委托刑事辩护律师，由律师去看守所会见被羁押者。

律师可以起到两方面的作用，其一作为家属与被羁押者的沟通桥梁，使双方了解彼此的基本状况；其二，了解案情，为被羁押者量身定做辩护方案。一般情况下，被羁押者本人对自己的案情最了解，为什么被抓，被抓之后录了几次口供，每次口供的主要内容是什么，这些只有本人最了解。律师在了解这些情况后，可以依据案情、专业知识和经验，为被羁押者和当事人分析相关法律规定、案情走向，提供法律帮助，最终使有罪者获得公正合理的判决，使无罪者洗刷嫌疑，重获自由，但是家属也一定要清楚，根据法律规定，律师会见犯罪嫌疑人所掌握的信息是不可向家属透漏，除生活上跟案件无关的事项，所以，家属委托律师会见后，切勿向律师追问嫌疑人的具体犯罪事实及证据情况，专业的刑辩律师会根据实际案情为嫌疑人做无罪辩护或者罪轻辩护。