常见拒赔原因
未告知乳腺结节或增生:投保前未申报乳腺检查异常。
原位癌争议:部分重疾险将“乳腺原位癌”归为轻症,若未附加轻症责任则拒赔。
等待期问题:等待期内发现乳房肿块但未及时确诊。
治疗方式不符:部分条款仅保手术或化疗,靶向治疗可能被拒。
应对步骤
复核健康告知:确认投保时健康问卷是否明确询问乳腺疾病,若未询问则不可拒赔。
病理报告审核:确保病理诊断为“浸润性乳腺癌”(多数重疾险理赔标准)。
申诉重点:若因“未如实告知乳腺结节”,需证明结节为良性(如BI-RADS 1-3级)且与乳腺癌无关。若因等待期,需提供首次确诊的医学证据(如活检日期)。
法律途径:若保险公司以“既往症”为由拒赔,需通过司法鉴定证明乳腺癌为投保后新发。
案例参考
某用户因乳腺原位癌被拒赔,但合同明确包含轻症责任,经银保监会调解后获赔30%保额。