一、网约车超载一个人扣12分吗

网约车超载1人扣12分并处2000元以下罚款。网约车属于营运车辆，超载一人达到20%不足50%，扣12分并处2000元以下罚款，罚款地区不同金额有差异。

法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条

公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款;超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。

货运机动车超过核定载质量的，处二百元以上五百元以下罚款;超过核定载质量百分之三十或者违反规定载客的，处五百元以上二千元以下罚款。

有前两款行为的，由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。运输单位的车辆有本条第一款、第二款规定的情形，经处罚不改的，对直接负责的主管人员处二千元以上五千元以下罚款。

二、关于车辆超载的举报途径有哪些

1、拨打当地交警部门交警大队、支队等电话举报，如果觉得已经影响行车安全，也可直接拨打110报警;

2、拨打当地运政路政管理部门电话举报;

3、拨打当地交通服务监督热线进行举报。

三、运营企业本身对营运网约车超载的处理

1、营运企业应当在发现营运网约车车辆超载的情况下，立即给予违规司机处罚，并禁止其继续营运。

2、营运企业应当加强对司机的安全教育，定期开展安全培训，提高司机的安全意识，以防止营运网约车车辆超载发生。

3、营运企业应当建立健全自我监管机制，严格执行有关规定，定期检查营运网约车车辆的载客数量，及时发现超载现象，给予违规司机适当处罚，以有效控制营运网约车车辆的超载情况。