楼上用水不当致楼下受损,楼下业主如何维权?
生活中,因楼上用水不当导致楼下漏水受损的现象屡见不鲜。漏水情况发生后,受损业主第一时间该做哪些事?受损业业主该如何维权呢?
一、一旦发生房屋漏水情况,受损方首先应做到:
1.保护现场、固定证据
漏水情况发生后,受损方主张赔偿损失,因此其对房屋漏水受损情况、受损原因以及实际遭受的损失等事实负有举证义务。受损方需要进行证据收集,在证据收集过程中,可采取拍照、录像录音等方式。在采集证据过程中建议联系物业或社区工作人员,在工作人员的陪同下,一同对证据进行收集,并让物业人员对房屋漏水情况进行记录。
2.查找房屋漏水原因
若楼上业主不愿意协商且不承认是自身用水不当导致受损方受损,受损方则需要证明房屋漏水为楼上用水不当所致。漏水原因涉及到房屋结构、排水管道系统等诸多专业层面,业主本人难以直接判断漏水原因。因此建议业主向专业人士寻求帮助,对漏水原因进行鉴定。
二、确定漏水原因后、因漏水造成的损失,如何索赔?
若查明漏水确因楼上业主用水不当,可向楼上业主进行索赔
1.找楼上业主协商
根据《物权法》相关规定,不动产权利人因为用水,对相邻的不动产权利人造成损害,应当给予赔偿。
若漏水是由于相邻房屋用水不当所致,受损方可要求对应的邻居业主承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失的侵权责任。楼下业主应主动找到楼上业主,对于漏水产生的问题进行协商,拿出解决方案。若碍于邻居关系,受损方业主可请求物业或社区工作人员作为中间人参与协商,并对协商结果进行记录。至于受损修复,通常情况下,受损方可要求对应的邻居业主直接对漏水部位修复,也可以选择自行修复漏水后向责任人要求赔偿损失。
2.向法院起诉
《民法通则》相关规定,不动产相邻方应当在处理排水、截水等相邻关系时,按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。
如果漏水原因确为楼上造成,而楼上业主不配合或不及时修补,受损业主可起诉至法院,通过法院判决来解决纠纷。若楼上业主不理会法院的判决,受损方可以先对房屋漏水受损部位进行修补,将修补所花费的费用收据留存,最后通过法院,要求对方赔偿。
典型案例:
张某与李某系楼上楼下相邻业主。2014年李某将卫生间改造为储物柜,并将张某家延伸至其卫生间顶部的管线用板材进行装修封闭。2015年春节后,李某发现家中的储物柜中漏水,将其放在储物柜中的八幅书法作品浸泡,储物柜也受到损坏,李某找到张某协商,但张某对此不予认可,明确表明自己没有责任,不会承担任何损失。李某无奈,遂诉至法院,要求张某对字画损失和装修损失进行赔偿。
法院审理后认为,李某擅自对房屋进行了改造,将原先设计的卫生间改建成了储物柜,并将外露的下水管线部分进行了包裹,且其在2015年春节前发现房屋内有异味,春节后才发现漏水现象,李某对损失的产生及扩大有责任,应对其损失自行承担一部分责任。张某系楼上业主,不能排除对涉案损失的过错责任吗,故法院认定李某擅自变更了房屋用途存在一定过错,判决由张某赔偿李某部分损失合计6400元。
房屋漏水的原因有很多,原因不同,涉及的责任人也不同。很多时候,房屋漏水并非楼上业主导致,很有可能是开发商和物业公司的责任。因此,在对房屋漏水原因进行查证时,不能主观臆断,要有依据。倘若自己无法查明具体原因,可聘请专业的人员来对漏水原因进行鉴定,只有查明真实的原因,才可以做到精准维权。