公交急刹乘客受伤人身伤害由谁赔偿？
问：去年底，本人乘坐某客运公司运营的公交车，当时正直上班高峰，因驾驶员急于赶超同向的另一公交车，在避让车辆时急踩刹车，导致本人摔倒撞在车内护栏上，造成肋骨骨折、腹部软组织损伤，入院治疗后被鉴定为10级伤残。这种情况下应由驾驶员还是客运公司承担赔偿责任？

重庆 张先生

答：张先生购买车票乘坐客运公司所有的公交车，双方形成了客运合同关系，客运公司理应安全的将乘客张某运送至目的地。作为驾驶员应预见到急刹车对乘客可能造成的伤害，但张先生在乘坐该车过程中，因该车驾驶员踩刹车至其摔伤。如未能举证说明张某在此次事故存在故意过错及其他原因造成受伤，客运公司一方应当对此次事故承担全部赔偿责任。司机系客运公司聘请的驾驶人员，行为后果应当由客运公司承担。