家人涉嫌刑事案件被上海黄浦警方带走，当事人会先被拘留在黄浦看守所，直至法院判决后再转入监狱坐牢。警方在带走当事人后，一般会在24小时内通知家属，开具拘留通知书寄到户籍地，家属可以从拘留通知书上了解涉案罪名、拘留地点等信息。没有收到的也不用着急，可以联系上海刑事律师查询。

这段时间，家属通过以下方法为当事人提供帮助：

首先，可准备符合规定的生活物资接济当事人。黄浦看守所的生活条件不太好，里面二三十人挤一张大通铺，睡觉翻身都受限制，而且日常作息有严格规定。家属可准备无金属部件、无文字图案的纯棉内衣、袜子，以及无刀片的塑料柄牙刷、小支牙膏等基础洗漱用品。注意禁止接济外套、食品、电子产品等违规物品，所有物品需经检查并标注姓名和监号，通过看守所接待窗口递交。

其次，可给当事人转点生活费，当事人可以在看守所内买点泡面、牛奶等食品和生活用品改善生活。存款可通过接待大厅自助存款机或指定银行转账，每次一般不超过2000元，每月累计不超过3000元。

需要注意的是，在案件侦查阶段，家属是不被允许会见当事人的，只能通过律师会见了解情况。如果需要专业刑事律师提供会见、取保候审、刑事辩护等服务，或有上海刑事案件相关咨询，可留下所在地区和涉及罪名（例如普陀诈骗），会尽快回复。