一、向旅行社所在地的旅游质监所提出赔偿要求：

　　旅游者请求赔偿可向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿申请书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式；侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期；赔偿的要求及理由。

　　二、提供有关证据材料：

　　质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起１０个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿要求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。如果旅游者对质监所处理意见不服，可以将质监所所属旅游局作为被告，向当地人民法院政府提起行政复议，或直接向当地人民法院起诉。

　　三、直接向人民法院提起诉讼，收集相关证据，向人民法院提起诉讼维权。

　　旅游纠纷中有旅游者、旅行社、接地机构、转包旅行社和致旅游者损害的第三方等多种，无论给旅游者造成损害的一方，均可将最初签订的合同的旅行社告作为被告，要求其承担相应责任。

　　旅游是旅行社制定的旅游产品，按照《民诉法》的司法解析，旅游纠纷在旅游合同（销售）签订地、造成旅游者损害地、旅行社的公司住所地法院均有管辖权，可以就旅游纠纷当地基层法院提起诉讼。