律师观点分析

本案中，原告与其父母亲及同一居住社区的邻居等人一同来到被告处游玩，在游玩“冲浪”时由于被告的游乐项目安全措施不当导致原告受伤，经医院诊断为右股骨干骨折（右大腿肿胀、畸形、压痛），事发当日，原告监护人向当地公安机关报警，被告景区负责人承诺会对该事件负责，之后被告向原告监护人预支了2万元医疗费用。原告进行了全麻下行右股骨干骨折切开复位内固定手术。嗣后，原告监护人多次与被告协商赔偿事宜未果。

原告代理律师认为，本案中，被告作为公共场所的管理人具有法定的安全保障义务，被告所提供的游乐设施应当确保游客人身安全，由于被告未能提供安全可靠的游乐设施，导致原告右股骨干骨折所造成的人身损害依法应当由被告赔偿。

法院经审理认为，娱乐场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告管理经营的景区游乐项目，不仅应尽到安全提示义务，还应采取相应措施避免游客受伤。现被告未提供证据证明其尽到了上述安全保障义务，应对原告受伤导致的损失承担相应的赔偿责任。原告作为一名未成年人参与游乐项目，其母亲应对子女的人身安全负有谨慎注意义务，对可能发生的危险加以注意，故对损害的发生亦有过错，其要求被告承担全部责任不合理。本院酌情认定由被告承担原告合理损失的80%。

律师建议：在公共场所如商场、游乐场等场所游玩时，监护人一定要对子女的人身安全尽到充分的审慎注意的义务，不参与那些明显缺乏安全保障措施的项目，如不幸发生意外事件，应立即报警，收集相关证据，为今后的维权诉讼做好相应的准备。