发生医疗事故死亡时应该如何解决

　　1、保全原始证据，消除当事人怀疑

　　医院在患者或者其代理人在场的情况下封存相关病例讨论记录、疑难病例讨论记录、医师查房记录、会诊意见、病程记录等。封存时由院方和患者共同签字，把院方加盖印章的复印件给患者，或者是经患方同意由医院的行政主管部门保管病例。

　　2、耐心听取患方倾诉，运用医学理论做好解释工作

　　在处理纠纷过程中，对患者及家属要体贴、关心、耐心，尽可能让他们充分倾诉意见和要求，善于听取并接受他们合理的建议，当对方对医学问题存在片面理解或不合理推论时，运用医学理论进行解释，将并发症与医疗事故的定义严格区分开来。必要时可请有关专家介绍病情发展情况和诊断治疗过程，借助学术权威的力量说服对方，争取他们的理解。

　　3、确定医疗事件性质，做出妥善处理

　　双方在是否属医疗事故的问题上，达不成共识时，应主动提出请部门进行鉴定。如确属医疗事故，应按照《医疗事故处理条例》中的相关规定，根据事故等级、情节进行补偿。如不属事故，但存在不足之处时应主动向患方承认，以取得谅解。

　　4、允许患者审查病例，接受患方监督

　　医院在医疗活动中，医务人员是否将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，是否及时解答相关情况，医疗规程是否规范，主动接受当事人监督。

　　医疗事故死亡赔偿项目包括哪些

　　1、丧葬费

　　丧葬费包括尸体存放费、运尸费、火化费、殡葬用品费等。按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。

　　2、死亡赔偿金

　　（1）死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算；

　　（2）六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

　　3、被扶养人生活费

　　《医疗事故处理条例》规定根据被扶养人户籍所地或居所地居民最低生活保障标准计算；不满16周岁者，扶养到16周岁；对年满16周岁，但无劳动能力者，赔偿20年；但是60周岁以上的，不超过15年，年满70周岁的，不超过5年。

　　4、精神损害赔偿

　　《医疗事故处理条例》第50条第11项规定：精神损害抚慰金按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限不超过6年，造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。

　　5、其他

　　受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。