如今使用支付宝、微信等手机支付钱款十分方便，但遇上转账转错人、协商无果，对方不愿意退款时，该咋办？
安徽省舒城县的孟先生通过一家公司购买一辆车，准备用来跑网约车，因提车需要购买车辆保险（商业险和交强险），为此，2016年10月9日5时许，孟先生向该公司业务员转账5500元，对方提供的是一个QQ邮箱形式的支付宝账号，由于疏忽，孟先生输错了数字，误将5500元转到了一个陌生人的账户。
随后，孟先生立即与对方在QQ和淘宝旺旺上取得联系，希望对方能尽快归还这5500元。但对方却没有回应。无奈之下，孟先生查到这名陌生人位于洛阳市，遂向其所在城区的法院提起了诉讼。
法院审理后认为，本案被告没有合法根据而获得5500元，使原告孟先生遭受损失，符合不当得利的特征。为此，法院判决被告返还原告5500元，如果未按判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
上述案例说明，当使用支付宝、微信等形式转账出现错误时，可以积极与对方协商，协商不成，可以到法院以民事纠纷提起诉讼。那么，面对此类诉讼，有哪些地方需要注意？律师为您“支招”。
3问题1：支付宝、微信等转错账提起诉讼，相关法律依据是啥？
《中华人民共和国民法总则》第一百二十二条规定：“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。”《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。因此，收到错误转账拒不归还的行为，构成不当得利。收款人负有全额返还的义务。
此外，《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见（试行）》规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。”这就意味着，在追回全额钱款的同时，当事人还可以请求一并返还产生的利息，此外，如因配合返还而产生交通费、误工费、手续费等必要费用，可向相对人主张。<中华人民共和国民法通则>
律师提醒，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，一旦提起诉讼，需要在起诉状中写清楚被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，互联网转账，转给陌生人，如何得知对方的真实信息呢？
对此，律师建议，如果是微信转账，是需要先添加对方好友才能成功转账，所以对方的基本信息当事人基本是清楚的，很多微信也与联系方式相互绑定；就支付宝而言，可以通过联系客服取得帮助。如果仍无法获取对方信息，可求助于专业律师，或报警。
如果想要成功维权，还需要给法庭提供各种证据。律师提醒，当事人应当保存好相关证据，如转账凭证、报案回执、对方身份信息等。如果涉及金额较大，为防止对方挪用或挥霍，可向法院申请诉前财产保全，冻结对方账户，以保障财产安全和减少损失。