“合同最终解释权归经营者所有”该霸王条款是否有效

近日，市民反映在很多合同或者名片当中，商家喜欢在最后一条注明“合同条款最终解释权归本公司所有”，大家都认为是霸王条款，但该条款是否有效，消费者应该怎样维权那?

为此，就上述问题接受佛山市电视台台630新闻的采访，采访过程中，记者提出如下问题：

1.“合同最终解释权归经营者所有”该霸王条款是否有效?

2.消费者应该如何维权?

对上述问题，认为：

1.该霸王条款是无效条款，《合同法》及其《消费者权益保护法》，《合同违法监督处理办法》明确规定，经营者不得以格式合同，声明、店堂告示，通知等方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。否则其内容无效。

2.如因格式合同、通知、声明、公告等形式，经营者损害消费者的合法权益导致消费者利益受损的，消费者可以要求经营者赔偿。消费者可以向消费者协会投诉，予以调解或者向工商部门反映予以查处，工商部门视轻重对经营者给与警告、罚款，没收违法所得等处分。如以上无法解决问题，消费者可以通过诉讼或者仲裁的方式保护自己的合法权益。

笔者提醒广大消费者，在网购商品或者现购商品时，为维护权益，尽量的索要收集好卡片、收据、发票等经营者出具的书面证据。