速度与激情，让卡丁车成为时下火爆的运动项目，酷某公司看到了商机，但也存在安全风险。于是，酷某公司向保险公司投保公众责任险保险，保险合同约定了事故财产损失、人身伤亡、赔偿限额等条款；有了保险防身，酷某公司准备大干一场。
但天有不测风云，陈甲在酷某公司驾驶卡丁车快速驶入终点时撞击到维修间入口的轮胎墙往后弹开，继续向前冲入维修间，导致受伤。
事发不久，案外人胡某在酷某公司驾驶卡丁车时，与陈乙逆行驾驶的卡丁车发生碰撞，致使胡某受伤。
接连两场意外让酷某公司面临重大经营风险，酷某公司向保险公司提出索赔，但保险公司以卡丁车属于“对于未载入本保险单而属于被保险人的或其所占有的或以其名义使用的任何牲畜、车辆、火车头、各类船只、飞机、电梯、升降机、自动梯、起重机、吊车或其他升降装置造成的损失”的责任免除范围，拒绝赔付。
2021年，陈甲和陈乙相继向酷某公司提起诉讼，经法院判决酷某公司分别向陈甲、陈乙赔偿24万元和6万元，巨大的赔偿数额让酷某公司在疫情下本已惨淡的经营雪上加霜，无奈之下，向法院提起诉讼。
经办法官在审阅案件材料后，深知疫情期间企业经营的压力，高额的诉讼成本和赔偿数额更是让经营者难上加难。考虑到中小微企业目前面临的困境，经办法官多次致电保险公司进行沟通，一方面依据双方签订的保险合同内容进行释法明理，一方面向保险公司说明酷某公司面临的经营困境，“酷某公司订立保险公众责任险合同目的亦在于事故发生时得以对受害人予以赔偿从而分散酷某公司的经营风险。而且疫情之下，小微企业的生存举步维艰，是否能寻求双方可以接受的方式助力小微企业健康发展。” 经过多次调解，保险公司最终与酷某公司达成调解协议，由保险公司根据保险条款向酷某公司支付了赔偿款，双方握手言和。 资金问题往往是中小微企业生产经营面临的最大问题，白云法院始终坚持调解优先，积极促成双方当事人达成和解，在最短时间内化解中小微企业资金周转的燃眉之急, 为中小微企业纾困解难，切实维护中小微企业合法权益，为辖区经济高质量发展注入强劲动能。
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