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在辽阳地区,业主不交物业费,物业公司有权停水停电吗?物业纠纷怎么解决?(辛鑫律师合同纠纷实务)

作者:辛鑫律师时间:2026年04月22日分类:法律常识浏览:79次举报

【辽阳合同纠纷律师 辛鑫 办案随笔】

前两天,辽阳地区一个小区业主群炸了锅。几户业主觉得物业服务太差——垃圾清理不及时、电梯经常坏、保安形同虚设——于是拒交物业费。结果物业公司直接把这几个业主的水电给停了,说“不交物业费就别用水用电”。

一、物业有权停水停电吗?

答案非常明确:没有。 《民法典》第944条明确规定:物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 为什么?因为水电气是业主跟供水供电公司之间的合同关系,物业只是一个代收代缴的角色。你欠的是物业费不是水电费,物业没权利切断你跟水电公司的服务。物业停水停电属于违法行为。 业主可以报警,也可以向住建部门投诉,造成损失的还可以起诉要求赔偿。

二、物业服务不到位,业主能不交物业费吗?

答案是:不能完全不交,但可以要求减免。 法院通常处理方式:轻微瑕疵不支持减免;一般违约酌情减免10%-30%;严重违约酌情减免30%-50%;根本违约支持按比例全额减免对应期间费用。业主要想减免物业费,得有证据。

三、业主维权证据怎么收集?

拍照录像记录垃圾堆积、电梯故障、门禁损坏;保留报修记录和物业回复;联合其他业主联名投诉;要求物业公示收支。

四、物业纠纷的正确解决路径

找物业沟通书面提出整改要求→向街道办、社区、住建局投诉→成立业主委员会→法院起诉。



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