转【典型案例】人民法院报评出2015年度人民法院十大民事行政案件之三

　3 天猫管辖协议被认定无效案

　　简介：

　　在天猫购物发生纠纷，必须到浙江打官司？2015年2月18日，北京市海淀区人民法院审结天猫协议管辖权纠纷案，海淀法院以天猫公司作为格式条款的提供方，未履行合理提示义务，并且该管辖权条款加重了对方责任，可能排除消费者合理的权利为由，认定天猫公司提供的管辖权协议无效。

　　点评：李曙光

　　海淀法院的判决为解决电商、微商和众创时代出现的管辖权问题和格式条款问题提供了一个可以被广泛借鉴的开创性的思路。

　　淘宝制定的关于管辖权的格式条款，虽然没有直接排除消费者的诉讼权利，却在客观上为消费者实现诉权造成了很大的阻碍。受淘宝和天猫在电商领域内的市场支配力的影响，消费者往往难以拒绝这类隐蔽性的阻碍消费者实现其权利的格式条款。海淀法院在审理此案时，从保护消费者权益的角度出发，从维护社会公平和市场秩序的角度出发，充分平衡管辖利益之争，以原告所在地法院为管辖法院是值得提倡的立场。