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车险索赔单证(2):自然灾害事故需提供哪些索赔单证

作者:杜杰锋律师时间:2016年03月13日分类:法律常识浏览:656次举报

保险公司索要车险理赔单证过于繁琐,一直为外界所诟病,并成为理赔难的一大症结。而对于保险公司来讲,近几年来基层公司和业务人员简化理赔单证的呼声也日益提高,但似乎简来简去也无法让大家满意。索赔单证方面的矛盾成了老大难问题。那么,到底不同的事故类型,哪些单证是必须的,哪些单证可以省略,什么情况下 会要求提供更多的证明,在发生保险事故后注意哪些问题就能够在单证的提供方面更加简略呢?在这里我们就作个详细的介绍。

在车辆损失险的保险责任里,除意外事故外,还有一类事故责任为自然灾害形成,如雷击、暴雨、暴风、泥石流等,这类事故通常称之为自然灾害事故。与单方事故类似,这类事故也不涉及其他方的赔偿,只是本方车辆受损。但由于事故原因的不同,在索赔单证方面也有不同的要求。一般要求提供下列单证。

1
、索赔申请书。由保险公司查勘人员提供单证,被保险人现场填写,是向保险公司提出索赔的凭证。很多金额较小的事故,保险公司会提供简易事故处理协议书来代替索赔申请书,双方填写的内容一致。

2
两证复印件,即机动车辆驾驶证和行车证复印件。通常在查勘人员查勘时会查验,并拍照替代。需要注意的是驾驶证和行车证均应为有效证件,如逾期未审验会遭到保险公司的拒赔,即使不当场拒赔的也要求必须在赔付前提供审验合格的两证复印件。

3
、气象证明。其实就是事故证明,由于暴雨、暴风、雷击等自然灾害的的认定在气象部门,其雨量、风力等能否达到保险责任要求的级别,一般人和其他部门是无法判定的,因此保险赔偿中会要求提供对应管理部门的专业证明。

4
、施救费发票。指车辆发生事故后失去行驶能力,需要拖车和吊车的费用。如果未发生此项费用的则不提供。

5
、车辆修理明细和发票。由受损车辆修理厂家出具,如实反映修理结果。在小额的事故中,大部分公司推行快速赔付,可省略此单证,应注意以保险公司告知为准。

此类事故中,对于事故证明的提供,近几年各保险公司有很多人性化的做法,简化了证明提取的难度。比如城市集中的暴雨后,各大新闻媒体一般都会从气象部门了解情况,进行报道。这种事后媒体的公开报道,保险公司均可将之复印案卷内作为事故证明,大大方便了被保险人。但象雷击等情况,如果无法找到有效的其他证明,还是需要提供气象证明。


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