(文章中人物等名称均为化名)
每个人有自己的大脑，有自己的思维方式，哪里有人，哪里就有江湖，哪里有江湖，哪里就有纠纷，同在地球村，难免有纠纷。
一个合格的律师，纠纷的解决是一个基本的业务素质，也是律师的主要工作之一。我们一般老百姓所理解的律师是帮助人打官司的，官司，也就是诉讼，是最激烈的对抗，在现实情况下，一般是穷尽了所有协商、给面子等谈判手段后的终极手段，撕破脸，法庭见。律师作为代理人，帮助你的当事人，不但是要把官司打赢，比官司打赢更高一层次的，是把纠纷解决。我们腾波所，和我就是主要做诉讼业务。再如，大家都比较喜欢做的非诉讼业务，帮助客户审理合同，帮助客户融资、改制、收购或者上市重组等资本运作，也是在解决一个大的纠纷，是企业发展壮大，与市场、与同业者、与客户的一种利益分配。
纠纷解决，是律师从业的至高境界。而要达到对纠纷解决炉火纯青的地步，是对一个律师综合素质的全面体现，一个律师合格不合格，就要看他纠纷解决之道业深不深。谈谈我对一个高超的纠纷解决之道的律师的理解。
一、专业的法律素养。
律师，法律之师，搞法律的，如果对法律不熟，还搞啥呢?所以，既然从事这个职业，就要对你最基本的工具熟练掌握，就象一个医生不懂得感冒、阑尾炎、骨折的基本症状一样，那是多么可怕，医生可以医死人，律师可以把矛盾激化，让当事人误入歧途，耽误事，一个蹩脚的律师同一个没有执照的赤脚医生一样可怕，非死即伤。
二、练达的人情世故。
中国自有中国的国情，在中国一个照本宣科的律师估计是会给客户砸场子的，在中国做事，外圆内方，内方，便是要讲道理，讲法律，讲规矩，外圆，则是要学会变通，学会取舍，学会得饶人处且饶人，人情练达即文章。我现在诉讼的非常多的案子都是调解结案。在调解中，就要学会放弃，和取舍，在确保核心利益不受损失的情况下，却最大可能争取调解，这样不但案结事了，为当事人节省了时间成本，而且不留后遗症，各方皆大欢喜，真正做到和谐社会。有的为了争几万元的利益，最后出了人命，谁之过?都说是为了那一口气，当事人绷在那里，这时候是最需要律师从中游刃有余的进行调解、说和、做工作的时候。我代理过一件标的2000万的案子，当事人了谁付诉讼费僵在那里，谁也不让步，说是为了面子。面子有时候非常值钱，有时候真不值钱。这时候就需要你律师去做工作。
真正的解决纠纷，不是一味的要求把官司打赢，而是把事解决，把矛盾化解，这才是真正的解决纠纷。当然，前提是不损害你的客户的核心利益。这是根本点和出发点。
三、对人的深刻理解和把握，做一个心理学专家。
有的人急性子，有的人不温不火，有的人没有文化，就认死理，有的人要面子，要尊重。社会百态，啥人都有，有时候啥事也都有，碰到事别急，从法律上分析分析，把基本法律关系理清，看看对方什么类型角色，看人下菜，对症下药。他是急性子，你却用激将法，可能就见血出人命。他是慢性子，你也拖拖拉拉，这是可能没有三年半载也解决不了。对方在穷算计，你也那万八千的也计较，这事可能就僵在那里。对方非常重感情，你却把当事人的隐私尖酸刻薄的去刺激，把对方伤的体无完肤，估计感情没了，事也不好谈了。
刑事案子更是矛盾的最激烈的对抗焦点。你儿子把人家儿子杀死了，这种矛盾怎么调和，民事赔偿怎么谈，你怎么去争取人家谅解，有没有办法?刑事案件的纠纷解决之道，在我看来，是法律领域最尖端的领域。这是法律领域的至高武功!我也不断修炼过程中，当然，也取得了非常多成绩。呵呵。
所以，研究人，对症下药，针对不同的人，针对具体的事，去把矛盾解决。
今天先写这些，我做了12年律师，还是积累的不少经验，这些年，调解解决了百起多纠纷。先留一手，不都讲完，有机会再慢慢和大家聊。
