第一，很多人给律师打电话时上来就说自己的事情，这是缺乏礼貌的。

　　给陌生人打电话，首先要确认对方的身份，然后应说明自己是如何知道对方电话的以及自我介绍（很多人不想留姓名也可以，但报个姓总可以吧），最后应该询问对方此时是否有空。

　　例如：“请问是王律师吗？我是通过民事诉讼律师微信公众号知道您电话的，我姓刘，现在向您咨询法律问题方便吗”。

　　礼貌是每个人都应具备的基本素质，所以您的事情再着急，也不要不分时间、场合的给律师打电话，律师电话不是24小时服务热线，律师也没有义务陪您聊天。

　　第二，很多人觉得律师是公检法，给律师打电话时会怕、会紧张。

　　其实律师是市场经济中为您提供法律服务的一员，是服务员，不是公务员。

　　第三，如果您不是当事人，最好让当事人本人给律师打电话。

　　因为您的转述肯定会遗漏或走样，并且当事人对律师的回答以及语气的感受也是和您不同的。如果当事人本人不方便，您可以录音或者和当事人一起打电话并开免提（扬声器）。

　　第四，很多您觉得疑难、复杂、难解的问题，在专业律师看来或者从法律角度来衡量，往往是清晰、简单的。

　　第五，给律师打电话时，最好不要先婆婆妈妈的说一大堆琐碎的事情，应该先说是什么事情以及最想让律师回答的问题。

　　例如：“王律师，我最近和老公闹离婚，不太清楚离婚的程序，也不知道如何能让孩子将来跟我”。

　　第六，您抛出了事情及问题后，最好由律师来主导接下来的谈话。

　　律师会询问您一些必要的问题，您如实回答就好，这样效率比较高，可以节约您和律师双方的时间。因为律师只要了解必要的事实就可以做出解答。

　　我经常会用病人家属和医生的对话举例，患者家属应该告诉医生的是患者的家族病史、以往的病史和治疗情况、以及目前的症状，而不是缠着医生反复说自己这些年照顾患者有多么不容易、家里看病花了多少钱，其他医院医生如何不负责任等等。

　　第七，电话咨询时，律师只能告知您目前的法律规定以及给出大概的法律意见或建议，不可能给出具体的法律意见或建议。

　　因为双方的信息量不对等，特别是律师没有看到与事情有关的文件材料。还以医生看病举例，难道您给医生打个电话说肚子痛，医生就敢在电话里给您开药？哪个患者不是拿着病例、片子等亲自到医生面前看病的。

　　第八，律师不是电脑，律师每天接很多咨询电话，所以不要指望您下次给同一个律师打电话时，律师就会记得您上次说的事情（更别说细节了），律师恐怕连您是谁都不记得了。

　　所以，打电话咨询律师并不是最好的方式，最好的咨询方式是您拿齐有关的文件材料当面和律师沟通，如同看病一样。