网络帮助信息罪是指：针对明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助的行为。
总而言之就是指你明知道他在犯罪，你还利用网络上的技术支持帮助他达成这个犯罪行为。其实这种案件也是属于刑事案件的一种。所以会涉及到拘留的问题。
今天我就跟大家讲一讲他的判刑标准，如果遭遇的话，第一时间应该做什么：
一、判刑标准：
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
二、家属需要做什么
① 初步了解案情
因为这属于新型犯罪，所以家属可能存在压根不了解的情况。可能只会收到刑事拘留通知书，这种时候就需要从外部条件入手：办案单位是哪里？办案人员是谁。
② 尽快着手找律师
因为我们不了解，所以究竟案件是什么情况，严重程度如何，这些问题都需要专业律师到办案部门去尽早见到嫌疑犯了解他究竟做到了什么程度。然后才好做出进一步的判断。家属也能通过律师与在押人员进行沟通，缓解他们彼此紧张的情绪。
如果你最近面临家属被拘留的情况。建议尽快咨询律师获取帮助。
