1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。

2、建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务。如房屋漏水，经向物业公司报修后未能解决。

3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。

4、未能履行安全保障义务。如财物被偷，车辆被盗、被划；在小区内受到第三人侵犯等。

5、物业公司未公布账目，侵害业主知情权。

6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅，违法对业主实施停电、停水、停气等行为。

7、物业公司超越其职权，如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。虽然一楼业主用电梯次数较少甚至是不使用，但是住在一楼的业主还是要交物业费的。物业收取电梯费用主要是用于保障

                二、一楼业主需要交电费？

物业管理区域内电梯设备的正常运行、维护保养。

根据《中华人民共和国物权法》第六章第七十二条明确规定“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。”也就是说，电梯作为建筑物的共有部分，每个业主对其享有权利，同时也承担义务，一楼的业主不得以在日常生活中不使用电梯为理由，不交纳电梯费用，即“不得以放弃权利不履行义务”。

所以，一楼的业主是必须要缴纳电梯管理费的

                三、物主不尽责如何解决

   1、拍照、录音、录像

对于小区内卫生、安保、环境、绿化等方面的物业服务状况，可以采用照相、摄像等方式加以记录。最好是持续拍摄的方式进行取证，有明确的时间记录和原始拍摄各凭据，便于法院核实真伪。

2、反映问题，留存回函、记录

对于小区内出现的违章建筑、地下室出租等问题，能够先向居委会、街道、城管等相关管理部门反应，并保存好有关机关受理记录。对于物业公司的相关处理，比如公告、通知等加以记录、拍照。这样一些材料便于法院处理，也容易被法院采纳

3、通过集体力量解决

小区业主自主建立委员会，进一步通过业主委员会的作用，与物业公司就物业服务的具体项目、标准和收费标准进行