我在小区停车场停车，据监控录像显示，18时38分，一外来小三轮电动车倒车时撞伤我的轿车。监控录像显示，物业保安没有及时也没有尽力截获肇事人，而且事发近一小时才通知我。请问，我该如何索赔？
律师解答：有两种处理方案。1、如果能够找到肇事三轮车主，则直接向对方主张侵权赔偿；2、不能使用第一种方案，则可以根据物业服务合同或者你与物业公司签订的小区停车服务费收取合同的约定，要求物业赔偿，如果约定明确，那么物业公司承担全部责任。同时，在没有明确约定责任的前提下，物业公司存在管理失职，应当对你车辆修理产生的费用承担过错责任。
