目前线上交易越来越普及，特别是在疫情之下，为了减少区域流动，大家越来越习惯于在微信上或者QQ上和人谈生意。但是一旦发生纠纷，对方微信一拉黑，人们常常无计可施，权益得不到保障。下面就通过一个亲办案例跟大家讲讲网上交易的注意事项：

【亲办案例】

蜗牛姐从事厨具批发生意，外地客户玲玲妹经熟客介绍到蜗牛姐处购买厨具，由于玲玲妹在外地，玲玲妹都是微信下单，蜗牛姐发货。双方合作了两年多，玲玲妹资金紧张，后面几次发货玲玲妹都没有付款。后面，蜗牛姐向玲玲妹催讨款项，玲玲妹再三推诿，不肯付款。蜗牛姐找到我们，案件情况比较简单，麻烦的是蜗牛姐不知道玲玲妹的身份信息，只知道姓名和电话号码。最后，我们发现玲玲妹提供的收获地址是一家公司，玲玲妹是这家公司的股东，通过查阅公司内档调取到了玲玲妹的身份信息。最终成功起诉，帮蜗牛姐追回款项。

【注意事项】

1、网上交易优先选择款到发货，如果是大额交易，建议签一份简单的购销合同，一定留取对方的身份信息，以免万一。隔着互联网，你不知道对面是男是女，是老是少，像蜗牛姐的案子，如果不是玲玲妹正好是收获公司的股东，对方

2、如果对方没有及时付款，记得结算，特别是多件多次产品，一定要结算，和对方确认好总金额。

3、保留好发货凭证（网上快递记录一般只保留6个月）和对方签收的记录。

4、经常有人问，我只有聊天记录和转账记录，没有合同（或者欠条、借条）能否起诉，答案是“可以”，目前的民事诉讼法规定微信聊天记录作为电子数据可以作为证据使用，所以只有聊天记录和转账记录也可以起诉。但是记住一定要保留好聊天记录，不要删除，以免因为无法核对证据原件而败诉。