与产品质量有关的几个概念

一、 产品

产品质量法律下的“产品”概念：

美国《统一产品责任示范法》：产品是具有真正价值的、为进入市场而生产的，能够作为组装整件或者部件、零售交付的物品，但人体组织、器官、血液组成成分除外。

日本《制造物责任法》：产品是指进入流通过程的一切物品，不论其为制成品和天然产品。

《海牙产品责任的法律适用公约》：产品是指天然产品和工业产品，无论是未加工的还是加工的，也无论是动产还是不动产。

《欧盟产品责任指令》：产品是指初级农产品和狩猎物以外的所有动产，即使已被组合在另一动产或不动产之内。初级农产品是指种植业、畜牧业、渔业产品，不包括经过加工的这类产品。

《中华人民共和国产品质量法》：产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程不适用本法规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者服务，其权益受本法保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者服务，应当遵守本法。

我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》对产品和商品的定义不同，造成实践中混乱，典型问题如“商品房”是否属于消费者权益保护法调整，尤其是是否适用消法49条，一度引起极大争论。 

二、 产品质量

国际标准化组织ISO8402-86，将质量定义为：产品和服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。

国家标准GB3951.1-83规定：产品质量就是指产品满足规定要求（或需要）的特征或特性的总和。

按照ISO规定，“需要”被分为两类，一是“明确需要”，即在合同、标准、规范、图样、技术要求以及其他文件中已作出的规定；二是“潜在需要”，即指顾客或社会对产品或服务的期望，或人们公认的、不言而喻的、不必作出规定的需要。

三、 产品质量责任

《产品质量法》首次明确产品质量责任和义务，其中产品质量责任是指生产者、销售者违反产品质量法的要求，给用户或者消费者造成损害而应依法承担的法律后果，包括民事、行政和刑事责任。

在我国《产品质量法》上，产品质量责任包括产品瑕疵担保责任和产品缺陷侵权责任。