改革后的医疗事故制度必须解决以下事实：医疗错误确实会伤害患者，并且在大量医疗事故案件中起作用。一项研究表明，63%的索赔事实上确实涉及因医疗错误而造成的伤害。

替代性争议解决模式允许医生及其所在的医疗系统在发生错误时公开承认错误，并向受害方提供合理的赔偿，平衡了临床医生的需求，通过诚实守信和积极提高质量来合乎道德地行事，以及患者的需求，即获得对疏忽导致的医源性损害的赔偿。

替代性争议解决方案使诉讼当事人能够摆脱“战斗”心态，进入一种便利的对话中，以实现冲突的解决。

替代性争议解决通常包括调解或仲裁。这两种方法有很大不同，但都可以以比传统诉讼更少对抗和更低成本的方式有效解决争议。许多医疗机构通过开发沟通和解决方案对替代性争议解决模式进行了独特的尝试，这是解决医疗错误的新方法，在与医疗事故诉讼相关的成本方面取得了回报。

这些计划鼓励与患者及其家人的公开沟通和透明，并在适当时促进对受害方的赔偿。他们还支持医生与患者进行信息披露对话。

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