吴中律师
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网络购物直播间秒杀,拍下之后商家不发货怎么办

作者:吴中律师时间:2026年11月01日分类:律师随笔浏览:13次举报
2026-11-01

直播间秒杀下单成功,订单生成,买卖合同成立。商家无故不发货,属于违约。买家可以要求商家继续发货,或者解除订单退款,同时主张违约金。

商家以 “价格设置错误” 为由单方面取消订单,需要举证重大误解,否则不能随意取消。消费者可以向平台投诉,平台有监管义务。

下单之后保存直播录屏、订单截图。商家拒不发货,先平台投诉;未果可以 12315 投诉,也可以提起小额诉讼。不要任由商家单方面取消订单,依法主张违约责任。

吴中律师,现任北京市中闻律师事务所合伙人,曾被司法局评为优秀律师,曾担任兼职调解员,全国律协及北京律协会员。凭借扎实的法... 查看详细 >>
  • 执业地区:北京-东城区
  • 执业单位:北京市中闻律师事务所
  • 律师职务:合伙人律师
  • 执业证号:1110120********27
  • 擅长领域:婚姻家庭、离婚、劳动纠纷、继承、工伤赔偿
北京市中闻律师事务所
1110120********27 婚姻家庭、离婚、劳动纠纷、继承、工伤赔偿