王翠玲律师

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  • 执业机构:河北德公律师事务所

  • 擅长领域:合同纠纷债权债务房产纠纷公司法经济犯罪

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消费者买到假冒伪劣产品维权的渠道

发布者:王翠玲律师|时间:2022年07月12日|分类:消费权益 |2594人看过

维权的渠道

  1、联系商家

  及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。

  2、向电商平台举报侵权商品商家

  除了假货证据外,最好能出示你与卖家沟通记录,因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据,淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。

  3、向消费者保护协会投诉

  起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。


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