《电子商务法》共用5个条款对有关知识产权的保护作出规定，明确了维权的程序和相关方的义务及责任。

1、知识产权保护救济措施：删除、屏蔽、断开链接，终止交易和服务等。

2、权利人维权需提交初步证据，如权利证明、含有侵权内容的截图和链接等。

3、权利人维权前需谨慎审查相关证据；否则，需对因错误维权给平台内经营者造成的损害承担赔偿责任（并加大了对恶意错误维权的惩戒——加倍赔偿）。

4、平台内经营者可提供初步证据来声明不存在侵权行为。

5、电商平台的义务：

（1）接投诉后：①采取必要措施；②将投诉转送平台内经营者。

（2）接不侵权声明后：①将声明转送权利人；②告知权利人可向商标、专利、版权等主管部门投诉或向法院起诉。

（3）转送声明达权利人满15日且未收到权利人向主管部门投诉或起诉的通知的：终止维权保护措施。

（4）公示投诉、声明及处理结果。

（5）知道（应当知道）侵权的，主动采取救济措施。

6、电商平台的责任：

（1）怠于转送投诉的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。

（2）知道（应当知道）侵权而未采取措施的，与侵权人承担连带责任。