问:业主能否以自行保洁为由拒绝交物业费?
答:不能。物业服务中提供的保洁服务具有公共性,全体业主均实际接受了物业服务提供的保洁服务。
只有业主有充分的证据证明物业公司未提供合同约定的服务或提供的服务质量达不到合同约定的标准,业主才可以要求少交或不交物业费。
比如:1.因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳;
2.物业公司未履行合同的服务责任;
3.物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;
4.物业公司被解聘,如果物业公司拒绝退出或拒绝移交相关的资料和设施,强制提供物业服务的,可以拒绝交纳相关的物业费;
5.物业公司擅自扩大收费范围,提高收费标准。
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