（一）若知道被告的基本信息

1、调查债务人的基本情况。

2、查询债务人配偶或担保人的财产情况。如有债务人配偶或者担保人的财产情况，及时调查留存。

3、申请诉前财产保全。

4、到法院起诉还款。

（二）若不知道被告的基本信息

现实生活中很多人不知道欠钱人的身份信息，有的甚至连最基本的证据都没有，当想通过诉讼去要钱的时候，才会发现无从下手，虽然可以有其他的补救措施，但是也应该提醒自己，留个心眼，留个底，以防不时之需。通常不知道住址和身份证号去法院去起诉，并不一定能获得立案，因为立案需要提供被告的明确性，就是要有明确的被告，那么这种情况该怎么办呢？

1、寻找有共同联系的第三者，想办法补全个人信息

仔细回想一下有没有共同联系的朋友，看是否能套取被告的个人信息。如果记得位置，可以去老家了解情况，打听住址。一般来说，获取老家信息就能够去法院立案了。

2、委托律师。律师办理案件时享有调查取证权利，一般拿执业证和律所出具的介绍信以及授权委托书就可以去一般的部门调取被告的基本信息。在网络信息实名制的今天，个人信息在许多部门都有备案，例如公安、工商、银行、通信部门等都会有个人信息。

（三）欠款人下落不明怎么办

债务人下落不明满二年的，债权人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由代管人从失踪人的财产中支付。失踪人的财产代管人拒绝支付失的，债权人提起诉讼，人民法院应当将代管人列为被告

到法院去起诉对方还钱，必须提供明确的被告，被告信息必须有一定指向性，这样法院才可以送达文书。