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信用卡无故被“盗刷” 两次庭审发现是乌龙

作者:旷良勇律师时间:2018年12月21日分类:律师文集浏览:576次举报

       近日,江西省南昌市第二金融法庭审理了一起信用卡纠纷案件。90后王某表示自己的交通银行信用卡明明已经注销,并由其父亲亲手剪毁。后原告在银行查询该信用卡仍被人多次使用并产生了透支本息近30000元。王某坚信自己的信用卡被“盗刷”,存在伪卡交易,遂认为交通银行因管理不善致使其产生损失,并导致其在银行征信系统存在不良信用记录,遂诉至法院,请求依法判令其无需偿还该交通银行信用卡债务30000元,并要求交通银行赔偿其精神损害赔偿金5000元,协助撤销其在中国人民银行个人征信系统的相应逾期记录。

  该案在第一次庭审中,王某的父亲出庭作证,表示王某2018年3月份左右当其面拨打交通银行信用卡服务热线,已经申请销卡。然后由王某的父亲亲手剪毁,不可能继续使用并产生透支本息。交通银行遂提交了2018年3月的电话录音,证明王某当时并没有完成注销卡号的操作流程。还提供了2018年4月份的电话录音,证明王某4月份还电话申请变更信用卡额度。王某对上述电话录音真实性提出异议,否认是其拨打的服务热线,并表示将申请司法鉴定。在第二次庭审中,经办法官询问王某是否就电话录音申请司法鉴定,王某认可该电话是本人拨打,但是其拨打电话是申请变更其母亲另一张信用卡的额度,该本案信用卡无关。

  交通银行提供了新证据,证明2018年3月前后的信用卡数次还款均是通过中国民生银行的同一账户汇款返还。原来,2018年3月份以后,该信用卡发生过若干笔交易,也通过中国民生银行账户汇款返还过数次本息。如果信用卡被他人“盗刷”,不可能还会替王某返还部分信用卡透支本息。经办法官遂询问王某是否存在附属卡,并由其亲朋好友在使用。王某遂如梦初醒,赶紧打电话询问其在外地的哥哥。原来王某在交通银行申请一张主卡,同时申请附属卡,交给其哥哥使用,主卡和附属卡额度共享。王某信用卡电话挂失操作失误,没有完成相应的流程,主卡剪毁后其虽然没有使用,但因时间太长,其忘记哥哥仍然在使用附属卡。因其哥哥消费后未能足额返还透支本息,遂产生了相应的债务。

  经过两次庭审,原来该信用卡被“盗刷”,竟然是个乌龙!王某和其父亲当庭撤回起诉,对法官认真细致的工作态度表示钦佩,对给法院和银行带来不便表示歉意,并保证在10日内会返还透支本息。

责任编辑:庞宇

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