提供的证据：营运证、运输合同
   16、精神损害赔偿
   精神损害赔偿是民事主体因其人身权利受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或遭受精神痛苦等无形损害，要求侵权人通过财产形式的赔偿等方法，进行救济和保护的民事法律制度。
   司法实践交通事故什么情况下法院会支持精神损害赔偿呢？通常是受害人的伤情已构成了伤残或导致死亡。那么赔偿的标准是多少呢？北京市的法院一般是根据受害人的伤残等级从二千至五万不等，造成死亡的是五万至十万，通常情况下是五万。
   由于该项目的标准没有有效力的法律法规予以确定，故可根据司法实践中法院的审判标准，适当的提高，但这一点一定要与当事人进行充分的沟通，以确定最终的诉求赔偿额。

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