张强这两天可累死了，因为最近每天都要爬四五趟十八层高的楼梯，爬的那是气喘吁吁啊!本以为电梯坏了，只是一时的状况，物业收到反馈，应该会马上维修，哪里想到，一周过去了，物业始终不采取行动。张强决定拿着物业服务合同去找物业，他想：我每次都及时支付物业费，作为业主，我难道还不能及时得到物业对电梯的维修养护的服务吗？！

《民法典》第九百三十七条：

物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

《民法典》第九百四十二条：

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。