不少消费者选购挂面产品的时候,看见外包装显眼印有手擀面、手打挂面字样,便默认面条经过手工制作工序,愿意为此支付更高的价钱。市面上部分商家耍起文字套路,将“手擀”“手打”注册成商标,产品全程依靠机器流水线加工生产,辽宁腾坤律师事务所沈阳知识产权部主任张晓结合市面当中频发的同类套路,分析这类商标营销潜藏的法律风险。
一、商家常见的营销套路
很多面食品牌会把带有手工含义的词汇注册成为商标,外包装放大展示该字样,搭配怀旧风格的配图。普通消费者选购商品时,第一印象会联想到手工揉制、人工擀面的制作工艺,可实际生产线全部为机器成型,商标只是用来诱导大家产生误解。即便厂家在角落标注注册商标标识,但字体过小很难被买家留意,借此拉开普通挂面和所谓手工款之间的售价差距。市场监管部门近些年已经盯上该类误导行为,多家知名面食品牌相关商标遭到宣告无效处理,产品包装也被迫整改更换。
二、容易误导消费者的商标使用前提
沈阳知识产权律师张晓表示,商标注册成功,不等于可以随意将其放大标注在商品包装的显著位置。若商标文字本身带有工艺、品质等方面的暗示性含义,且被大面积使用于商品名称位置,容易让消费者对商品的生产方式、原材料或品质产生错误认知。区分普通商标使用与产品工艺标注,可以从以下几点判断:商标应仅作为品牌标识使用;凡字样可能引发消费者对食材、加工方式、产地等产生联想的,厂家须确保实际产品与文字描述一致;单纯依赖注册商标来规避真实标注义务,属于不规范的商标使用行为。
三、商标违规使用的法律后果与消费者维权路径
商标注册仅代表申请通过审查,若后续使用中存在误导公众的情形,主管部门仍可依职权宣告该商标无效。监管机构在核查时,会综合包装字体大小、字样摆放位置、配套宣传文案、实物加工工艺等因素,判断是否存在误导消费者的行为。消费者购买到名称与实际工艺不符的挂面产品后,可留存外包装、付款凭证等证据,向市场监管部门投诉举报;如果因此遭受财产损失,还可要求商家退货退款并主张相应赔偿。
四、给到消费者以及食品厂商的提醒
大家采购挂面、肉丸这类容易被手工标签套路的食品,不要只依靠包装大字判断制作工艺,可以细看详情介绍、商品详情页说明;遇到含糊不清的宣传字样,优先咨询客服确认实际加工方式。食品生产厂家设计外包装的时候,需要分开品牌商标和产品工艺介绍,带有手工含义的文字只适合用作品牌名,不要放在商品标题最醒目的地方,防止引发误导消费者的相关纠纷。
五、结语
沈阳知识产权律师张晓提醒,商标是区分商品来源的品牌标识,不能利用其误导消费者。带有特殊含义的文字若使用于商品包装,其表达内容要与商品真实属性相符,不合规使用误导性商标,不仅商标本身可能被宣告无效,企业还将面临市场监管部门的行政处罚。消费者如遇类似情况,应保留完整证据主动维权,来维护自身知情权与合法权益。
张晓律师