年初碰到一个很典型的案例,咨询人背负多家银行贷款及信用卡债务,无力偿还,找过来咨询。基于本人多年银行法务经历,在咨询人告知我银行通过本地关系获取其父亲联系方式后,直接打电话通知其父债务情况并要求代其偿还,敏锐的发现这里面存在的问题:
1.该银行债务为咨询人个人债务,其父非共同借款人或担保人,其父并无偿还义务;2.银行经理通过地方关系(镇街道)获取其父联系方式,有非法获取个人信息之嫌3.银行债务亦属于个人隐私信息范畴,银行不得直接向其父披露
基于以上三点,我建议咨询人投诉至银保监会,银行后主动联系咨询人将欠款转化为五年60期分期