本案中双方合同约定被告为原告的产品提供直播服务，服务期限为2022年3月4日至2022年6月3日，直播服务费为10万元，根据保量比例1：4计算，实际保底GMV销量为40万(不含退货订单)；被告在服务期间内为原告安排达人播，直至完成，服务期内不限直播场次、直播时间，每场直播时间应至少提前3天告知原告；

服务期限届满后，被告应在15个工作日内核算销售额(买家确定收货、退换货、退款等)后按照实际销售比例，在核算完成后5个工作日内退还原告相应投入费用，退款至原告指定账户，应退款项计算公式为：应退款项=直播服务费{[承诺销售额一实际完成销售额(不含退款金额)]/承诺销售额}；

原告分两次支付服务费，先支付51500元，销售额达到20万时支付全部尾款，原告未按上述约定支付服务费的，被告有权暂停或终止服务，原告未按照约定向被告支付所有服务费的，以应付未付款金额为基数按照每日万分之三向被告支付逾期违约金，被告有权单方解除本协议、停止服务，被告未按照约定向原告按比例退还服务费的，以应付未付款金额为基数按照每日万分之三向原告支付逾期违约金；

合同履行过程中，双方均不得违约，否则违约方需承担违约责任，如因一方违约致使另一方以诉讼方式实现权利的，守约方为实现权利而产生的全部费用（包括但不限于诉讼费、保全费、律师费、差旅费等费用）均由违约方承担。

我方当事人如约支付服务费后，被告在第一场与第二场仅成交几十单，并且隔天就出现大量退货退单，最终完成交易仅5单，远低于被告对原告签约前承诺和协议中的约定，当即要求被告退还服务费，被告狡辩并非自身过错，拒绝退还，原告找到我方，我方代理后帮助公司成功拿回服务费，且追究了被告违约金和律师费！