一、商账追收业务按以下步骤进行：

　　1、案件审查

　　了解和审核您的债权(应收账款)。请您提供如下资料与证据：

　　欠款形成的原因;

　　企业为催款已经做出的努力;

　　欠款人对拖欠欠款提出的理由。

　　2、案件受理与收费

　　公司审查后认为证据合法有效，将接受委托，与您签订《应收账款委托管理协议》，并请您向公司出具《应收账款管理授权书》。公司将与您具体确定追收账款的佣金比例。

　　3、对应收账款诊断分析

　　公司将针对商账进行债务诊断分析：通过调查债务人的信用状况判断其真实偿付能力，同时通过与债务人的接触了解其对此债务的还款意愿。在综合以上分析资料的基础上，判断对应收账款的回收可行性，于十五日内出具债务诊断报告(债务回收可行性报告)。