八周岁以下小孩打游戏充值，可以主张全额退款；

八周岁以上十六周岁以下小孩打游戏充值，每次充值超过50元，每月累计充值超过200元的部分，可以主张退还；

十六周岁以上未满十八周岁的小孩打游戏充值，每次充值超过100元，每月累计充值超过400元的部分，可以主张退还。

需要说明的是，需对充值行为系未成年人操作举证，例如采取发现后第一时间报警等方式。

2019年10月25日，国家新闻出版署印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求网络游戏企业规范向未成年人提供付费服务，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。