2018年3月，江苏省南通市的孙女士向某开发商购买当地某楼盘商品房，双方签订了《商品房买卖合同（预售）》。

合同中除了对房屋面积（188.78平方米）、价款（4162599元）、交付条件及手续、房屋质量及保修责任等事项分别作出约定外，还明确约定房屋层高为2.95米，并约定了面积差异的处理方式即按实际面积误差比例多退少补。合同签订后，孙女士按约付清了全部购房款。

2020年1月，在交房验收过程中，孙女士发现房屋实际层高仅为2.9米，相较合同约定“缩水”5厘米，误差比例约为1.695%。

经申请政府信息公开，南通市住房和城乡建设局依法作出《政府信息公开申请答复书》，并附涉事楼栋竣工测量技术报告层高示意图，其上载明涉事房屋层高确为2.9米。

于是，孙女士据此向江苏省南通市崇川区人民法院提起诉讼，主张参照商品房面积差异处理方式，请求法院判令开发商返还层高误差对应比例的购房款70556.05元。

法院经审理认为，孙女士已经全额支付购房款，开发商应当按期交付符合合同约定的商品房。案涉房屋实际层高虽符合相关《住宅设计规范》，但低于合同约定层高，属于履行合同义务不符合约定，开发商应承担违约责任。

鉴于双方在合同中并未对层高减少的违约责任作出约定，事后亦未能达成一致，而案涉房屋层高已无法改变，不具备采取补救措施的条件，孙女士要求开发商赔偿损失于法有据。

至于赔偿损失的标准，实际层高的减少致使房屋的可使用空间相应减少，客观上给购房者造成一定损失，孙女士请求参照合同约定的面积差异处理方式确定损失赔偿数额，具有合理性，且于法不悖，法院遂判决开发商按照层高误差比例1.695%退还孙女士房屋差价70556.05元。

该楼栋共有61户业主涉及层高问题提起诉讼，法院均参照孙女士一案作出判决。

对一审判决，开发商不服均提起上诉。近日，江苏省南通市中级人民法院二审均驳回上诉，维持原判。

61户业主的赔偿金额共计6472835.62元，目前开发商已全部主动履行完毕。