对于精神损害赔偿问题，最高人民法院于2001年通过了最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》。其第1条规定：“自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求精神损害的，人民法院应当依法予以受理：“自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：(一)生命权、健康权、身体权;(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;(三)人格尊严权、人身自由权”。其中，生命权、健康权、身体权，理论上称为物质性人格权，是姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等精神性人格权赖以存在的前提和物质基础，其受到侵害往往伴随巨大的甚至是终身不可逆转的精神损害。在消费者权益保护法和道路交通事故处理办法等有关法律和行政法规中，对因身体遭受侵害造成死亡和残疾的，规定有残疾赔偿金、死亡赔偿金或死亡补偿费。 

具体到精神损害的赔偿数额，根据该解释第10条的规定，在确定的时候可以考虑以下因素： 

(1)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外; 

(2)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节; 

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(3)侵权行为所造成的后果; 

(4)侵权人的获利情况; 

(5)侵权人承担责任的经济能力; 

(6)受诉法院所在地平均生活水平。另外，法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。