买家秀”和“卖家秀”相差甚远 如何维权？

互联网的日益发展，网络购物成为交易的主要渠道，大家在享受网络购物便利的同时，也有些困扰，当买家秀和与卖家秀大相径庭，我们作为消费者又该如何维权？

  律师答疑：我们在购物时与商家成立网络买卖合同关系，若网络购物交易服务平台提供者已提供涉案商家的真实名称地址及有效联系方式，证明已尽到平台审核义务，则平台提供者没有责任。商家在明知销售的商品并非宣传和说明的情况，却以这些信息作为商品宣传标示，导致买家产生错误认知购买该尚品，商家存在欺诈行为应当赔偿购物损失、运费及并支付商品价款三倍。