应收账款，是企业的血液；诉讼时效，是债权的保质期。侯法政律师提醒：在济南做生意，钱可以暂时要不回来，但债权的保质期一天都不能浪费。我是侯法政，上海市建纬（济南）律师事务所执业律师，专业领域为公司与商事、建设工程、房地产等诉讼及非诉业务。建纬律师事务所成立于一九九二年，系我国首批专注于建设工程、房地产等领域的专业化律师事务所。这篇讲清对账与催收的法律门道。
很多企业的应收账款管理，停留在业务员打电话、发微信的层面。温和的时候不好意思催，撕破脸的时候又过了时效。法律不保护躺在权利上睡觉的人，诉讼时效一过，对方一句时效抗辩，可能让多年的合作关系化为乌有。
一、诉讼时效，债权的隐形闹钟
普通债权的诉讼时效为三年，自权利人知道或应当知道权利受到损害之日起算。关键问题是起算点如何确定：合同约定的付款日届满未付，时效开始计算；未约定付款期限的，债权人可随时主张，但要给对方合理准备时间。工程款的时效问题更复杂，要结合应付工程款时间的确定规则判断。
二、对账，是最经济的时效中断
时效会因权利人主张权利、义务人同意履行而中断，重新起算。中断的事实需要证据，而对账单就是最标准的证据。定期的书面对账，既核实债权数额，又中断诉讼时效，一举两得。对账函要对方盖章或有权人签字，载明欠款金额和还款安排。
三、催款函，要送达更要留痕
催款函的内容要有三要素：欠款事实与金额、还款期限、逾期后果。送达方式要可靠：专人送达要签收，邮寄要用可查询的快递并保留底单和签收记录，拒收的保留退回凭证。对方回复承诺付款的，更是绝佳的中断证据。
四、过了时效，还能抢救吗
时效届满，债权并不消灭，只是对方获得抗辩权。若对方自愿履行或重新确认债务，仍可受领。实务中，也有通过重新对账、出具还款计划、部分履行等方式激活债权的操作空间。但抢救毕竟是补救，按时保养才是王道。
应收账款管理，一半是商业艺术，一半是法律技术。
你企业的应收账款，上次书面对账是什么时候？有没有可能已经过了时效？
五、商账管理，制度比催收更重要
优秀的企业不靠催收英雄，而靠商账管理制度：信用评估前置、账期动态监控、逾期分级响应、对账考核挂钩。把应收账款的账龄分析做在平时，把催收动作标准化，企业才能在现金流上掌握主动。制度建设的成本，远低于坏账的损失。
最后，企业应定期对应收账款进行账龄分析和压力测试，识别高风险客户，提前调整信用政策。现金流安全管理，是老板必须亲自抓的事，也是律师可以深度参与的事。
把专业的事交给专业的人做，企业才能把精力集中在经营和发展上。
